接客業に必要なこと(挨拶)

【楽しい職場をつくる話し方】 
それは…挨拶から

⒈挨拶は相手あたたかい関心をもって

⒉相手より先に

⒊工夫してあいさつを
(イ)しかたの工夫
(ロ)内容の工夫
⒋挨拶は名前を呼んで積極的に…

明るい職場は「挨拶」から

【返事】

挨拶は「投げ」返事は「受け」人間関係はこれからはじまる。

⒈相手を見て
⒉明るく
⒊ほがらかに

☆野球試合も投げ受けから人生の幸福も明るい挨拶と返事から…。

店主  大川梨花

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